Опоздали на самолет по вине авиалинии

Представьте себе ситуацию: купили люди билеты на самолет из одного города в другой с пересадкой в третьем городе. Летят себе спокойненько, а при приземлении у них легкое беспокойство, так как видят, что посадка на второй самолет уже идет во всю. Приземляются, пытаются прорваться на второй самолет, а все, посадка закончена. Авиакомпании разные, типа они не виноваты. Пришлось покупать новые билеты на другой самолет. Как добиться справедливости в такой ситуации?

Ситуация, не из приятных. Если вы выписывали билеты в одной авиа кассе на оба рейса, то деньги вам возместят (в самом худшем случае 10% удержания), но при условии что не пексовый тариф у билела (это те которые не подлежат ни возврату ни замене, но эти билеты в последнее время практически не выписывают). А еще Вам совет сразу известите авиакассу о том что вы будите писать жалобу на них в представительство и на бизнес форумах (по правилам авиа перевозок время между стыковками на рейсы должно быть неменее 3-х часов, это обязанность оператора проследить за этим). Так что при хорошем раскладе, они вам еще и маральный ущерб могут выплатить. УДАЧИ!!!

Если добровольно компенсировать не хотят - через суд. Другого варианта нет. Вообще, это серьезная проблема - проблема стыковых рейсов. стараемся покупать билеты на следующий рейс с запасом 4 - 5 часов. На всякий случай. У нас пока проблем не возникало. только с Павелецкого вокзала в Домодедово всегда впритык получается.

Компенсация должна быть

Читаешь такие вот темы, и в очередной раз убеждаешься что как хорошо что мы заказывали автобус трансфер mega-motors.by/avtobus-transfer , когда организовывали свою поездку. С трансфером очень удобно, ты всегда уверен что ты успеешь на самолет, и после посадки очень удобно - можно быстро добраться в город. Не удивительно что сейчас услуги трансфера становятся популярными с каждым годом

Жалуйтесь